2005年11月24日，消费者张先生拨打消协电话投诉绥市某通讯器材商店销售“水货”手机并拒绝提供售后服务。接到举报后，工作人员开始展开调查。通过消费者提供的收据上可以看到被经营者明确标著的“水货”字样，经营者口称当时已经告知消费者该部机器属于“水货”但是价格优惠，只是售后无三包服务。面对不懂法规的经营者和贪图便宜的消费者，工作人员做了耐心的讲解。首先，由于消费者明知“水货”而故意购买，已经不在法律保护范围之内，由此所产生的损失只能由消费者个人“埋单”。其次，消费者明知“水货”而购买的行为并不能抵消经营者销售“水货”手机的违法事实，经营者同样要接受法律的制裁。当日下午，该案正式移交绥芬河市工商局公平交易分局相关科所，等待经营者的是法律的严惩。

　　绥芬河市消费者协会提示：《消费者权益保护法》第五条：国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。第六条：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。通过上述两条，我们可以看到，合法权益将会受到保护，反之，不合法的权益，将无法受到保护。而保护消费者的合法权益也不能仅仅依赖于某个部门某个单位，而是整个社会的责任，这其中起到较大作用的恰恰是消费者自己，不存贪小之心，擦亮自己的双眼，把握好消费第一关。