快递货运问题多 托运物品要仔细
快递货运服务业的发展,给广大消费者的工作和生活带来了极大的方便。但由于该行业中存在着制度不完善和操作不规范等问题,造成托运物品丢失、损坏、掉包、缺少等现象时有发生。为此,绥芬河市消费者协会提醒消费者在托运货物的同时要加强自我保护意识,注意以下几点:
一、 选择营业执照等合法经营手续齐全的货运公司;
二、 要查验货运单是否规范,所填货物名称、规格、数量、价值一定要清楚详实;
三、托运贵重物品要选择保价,并根据物品实际价值签订“等额保价”合同,明确违约责任;
四、要认真阅读货单上的承诺、委托单背面的合同约定,如发现对消费者不公平的条款,消费者可选择其它货运公司,避免自己的物品受损失后退赔困难。
五、办理托运货物后,一定要保管好发票和收据等凭证;
六、货到后要及时验货,检查外包装是否破损、货物是否缺失,如发现货物破损或缺少要及时向有关部门投诉。
绥芬河市消费者协会 于森林
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